Améliorer l’expérience des clients et les fidéliser

Grâce aux messages personnalisables, les entreprises peuvent inclure des renseignements spécifiques sur le rendez-vous ou l’événement, tels que la date, l’heure et le lieu. Les rappels par SMS sont un excellent moyen d’améliorer l’expérience client et de montrer à vos clients que vous accordez de l’importance à leur temps.

Découvrez les cas d’utilisations des rappels par SMS pour votre entreprise

Grâce aux rappels par SMS qui alimentent vos communications avec les clients, vous pouvez apporter de nombreux avantages à vos opérations

Rappels de rendez-vous
Rappels de rendez-vous

Qu’il s’agisse d’un rendez-vous chez le médecin, d’une réunion parents professeurs ou d’un entretien d’embauche, les rappels par SMS permettent de réduire les absences et d’améliorer le taux de présence

Rappels d'événements
Rappels d’événements

Lors de l’organisation d’un événement, l’envoi d’un SMS de rappel un jour ou deux avant peut aider les participants à planifier leur emploi du temps et augmenter les chances qu’ils se présentent

Rappels de paiement
Rappels de paiement

Un recouvrement rapide des paiements est essentiel pour maintenir un flux de trésorerie sain. L’envoi d’un SMS de rappel pour les paiements à venir peut réduire le nombre de retards de paiement et augmenter les recettes

Étendre la portée des rappels grâce aux confirmations par SMS

Les rappels par SMS peuvent aider les entreprises à accroître l’engagement de leurs clients en leur fournissant des informations pertinentes au moment opportun. Le taux d’ouverture des SMS atteint 98 % et 90 % des messages sont lus dans les trois minutes qui suivent leur envoi.

La confirmation par SMS est une extension naturelle des rappels par SMS, amplifiant l’engagement et l’interaction avec votre public. Elle va au-delà des notifications en permettant aux destinataires de confirmer des rendez-vous, de répondre à des questions et d’accuser réception d’actualités importantes directement par le biais de leur téléphone portable.

Se connecter à notre API SMS en quelques secondes

Vous pouvez facilement mettre en place des rappels et des notifications automatisés, afin d’apporter une touche personnalisée à vos clients. Ne vous contentez pas d’une expérience client médiocre ; utilisez notre API de rappel par SMS pour améliorer les communications professionnelles à tous points de vue !

Améliorer l’efficacité et l’engagement grâce aux messages SMS

Authentification par SMS
Authentification par SMS

Utilisez des mots de passe à usage unique envoyés directement sur les téléphones de vos clients pour renforcer la sécurité. Rationalisez le processus d’authentification et augmentez l’engagement des clients.

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